購入者様FAQ

出品団体様から共有される購入専用URLからご注文いただけます。会員登録などは不要です。（購入専用URLはスマホ画面専用となりますのでご注意ください。）

購入者様が入力されたメールアドレスと、出品団体様が名簿に登録されているメールアドレスが一致していない可能性があります。
登録されているメールアドレスが分からない場合は、アプリの「名簿一覧」画面から確認できますので、該当の購入者様へ正しいメールアドレスをご案内お願いいたします。

購入専用URLには決済機能がございませんので、商品代金のお支払い方法は、出品団体様の指定する方法に従ってご対応いただきます。

商品は出品団体様へ一括で納品されます。購入者様お一人お一人への配布は、出品団体様からご案内、ご実行いただく形になります。

初回注文完了時に送信されるメールに、注文内容の変更用URLを記載しています。販売期間中であれば、変更用URLから注文内容を修正いただけます。
変更用メールを紛失された場合は、アプリから該当する方の変更用URLを取得できます。取得したURLを共有いただくことで、注文内容を変更できます。

販売期間中であれば、注文をキャンセルすることができます。

まずは迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認いただくよう、ご案内ください。
また、名簿に登録されたメールアドレスが異なっている、またはメールアドレスに誤りがある可能性もございますので、あわせてご確認をお願いいたします。

プライバシーポリシーに基づき適切に管理しております。なお、出品者のお名前・電話番号・メールアドレスは、商品を購入された方へ共有される仕組みとなっておりますので、あらかじめご了承ください。